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オークションの入札〜商品到着までの流れ

STEP1 オークション入札
お申込みの際にお聞きしたお客様の希望入札値に従い、弊社が代行して終了時間に近いタイミングで入札を行わせて頂きます。
弊社では原則的に値段更新のご連絡を差し上げる事ができません。
お客様ご自身で確認して頂き、入札額変更の際はメールにてご連絡を頂けます様お願い致します。

購入代行の場合
購入代行の場合は、お客様からの入金を確認後、すぐに購入いたします。
予約受付中の商品の場合は、入金を確認後に予約、商品が発売され弊社に届き次第、お客様の下へ発送させて頂きます。

オークションの落札 → 商品発送準備

STEP2 落札
お客様のご希望の商品を落札しましたら、速やかに出品者と連絡を取り、出品者への料金の支払いを行います。

STEP3 商品の発送
出品者から弊社に商品が届きましたら、中身に間違いがないか確認の上、お客様宛に発送致します。

検品サービス

※サイズについて
国際便にて遅れる最長寸法は105cmまでです。また、3辺の合計は300cm以下、重さは最高20kgまでとなります。
上記のサイズを超える商品に関しましては別途お問い合わせください。
※商品によって重さが記載されていない事がございます 自動車部品などの見た目では重さの判断が難しい場合、弊社の予想する重さでのご請求となりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

ご清算(オークションで入札希望額より低い金額で落札できた場合)

STEP4 料金のご精算
前金−実際合計額 = 差額
※返金額があった場合はこの時点で返金させて頂きます

お客様よりお振込み頂いた前金が実際合計金額を上回った場合は差額を返金させて頂きます。ご返金は商品をお客様の元へ発送後に行います。
また、引き続きお取引を続行される場合は 次回分に繰り越すことも可能です。
前金が実際合計額を下回った場合は、再度不足分のご入金をお願いします。
※あらかじめ支払い可能最高額は、高めに設定して頂くことをお奨めします。

商品購入代行&海外発送FAQ

購入代行お問合せフォーム

※休業日・営業時間外のお問い合わせについては、翌日の対応となります。また、入札依頼は遅くとも、オークション終了日の5営業日前までにご連絡いただきますようよろしくお願いします。

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会社概要会社概要

GTS-Global Trade Service-
148 Hazeldean Rd Addington, Christchurch, New Zealand
TEL : +643-343-1349
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営業時間 火曜日〜金曜日
NZ時間 : 10:00AM-17:30PM
(日本時間 : 7:00AM-14:30PM)
土曜日: 10:00AM-12:30PM

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